Le Purpose Statement du Credit Suisse tient compte de la manière dont nous générons de la valeur pour nos clients et nos communautés. Il précise le fondement même de ce qui nous motive et il nous incite à nous impliquer pleinement au quotidien. C’est ce qui donne du sens à notre travail.

En tant que banque internationale, nous avons un rôle déterminant à jouer dans la société, que ce soit en favorisant la croissance économique, en mettant des capitaux à disposition, en participant aux marchés, en facilitant le développement des infrastructures ou en gérant des actifs. Nous fournissons également un nombre important d’emplois dans le monde entier, offrant un travail valorisant qui permet à notre personnel de s’épanouir.

Nos collègues de tous les secteurs d’activité, fonctions et régions ont participé à la définition du Purpose Statement du Credit Suisse, de manière à ce qu’il soit pleinement avalisé par le Directoire et le Conseil d’administration. Notre Purpose est spécifique à notre banque et doit conférer à chacun de nos collaborateurs la fierté de faire partie de notre organisation:

«Nous créons de la valeur durable en étant au service de nos clients avec attention et avec un esprit d’entrepreneur.»

Notre Purpose Statement commence par «nous»: le travail d’équipe et la collaboration font partie intégrante de notre culture et sont au cœur de la proposition de valeur destinée à nos clients. Les bonnes solutions sont toujours le fruit d’un effort commun, pas uniquement le résultat d’une performance individuelle.

«Créer» et «valeur durable» mettent en évidence notre engagement visant à exercer un impact positif et durable avec tout ce que nous faisons. Nous ciblons le long terme et ne sacrifions pas la valeur durable au profit d’avantages à court terme. Cette conviction repose sur notre tradition de plus de 165 ans et sur les partenariats de longue durée conclus avec nos parties prenantes et nos communautés.

L’importance d’«être au service de nos clients» avec attention et avec un esprit d’entrepreneur constitue le cœur de notre Purpose Statement. En servant nos clients et en contribuant à leur succès, nous leur donnons à leur tour la possibilité d’avoir un impact positif sur la société.

L’«attention» souligne notre profond dévouement envers nos clients et montre combien nous nous engageons à les écouter attentivement et à déterminer ce qu’ils souhaitent réellement, puis à faire le maximum pour répondre à leurs besoins. Parallèlement, agir avec attention signifie également que nous suivons les règles et les réglementations avec diligence, que nous apportons une contribution à nos communautés, que nous appliquons les normes éthiques les plus élevées et que nous menons nos activités selon une solide culture de gestion des risques afin de protéger la banque et ses parties prenantes.

L’«esprit d’entrepreneur» est ancré dans notre ADN et dans la façon dont Monsieur Alfred Escher a créé notre banque. Considéré comme un pionnier de la Suisse moderne, il a été à l’origine du réseau ferroviaire helvétique et de l’École polytechnique fédérale, mais aussi membre du Parlement et force motrice de la construction du tunnel du Saint-­Gothard. Aujourd’hui, les collaborateurs du Credit Suisse ont la réputation de chercher à résoudre les problèmes et de faire preuve d’un esprit créatif et innovant au service de leurs clients.

Credit Suisse Purpose