Il Purpose Statement di Credit Suisse riguarda il modo in cui creiamo valore aggiunto per i nostri clienti e le nostre comunità, cogliendo l’essenza di quello che ci motiva a impegnarci appieno ogni giorno e dà significato al nostro operato.

In qualità di banca globale, siamo chiamati a svolgere un ruolo fondamentale nella società, permettendo la crescita economica, erogando capitale, operando sui mercati, agevolando lo sviluppo delle infrastrutture o gestendo patrimoni. Data la nostra presenza a livello globale, offriamo inoltre notevoli opportunità di impiego in tutto il mondo, con proposte professionali significative, che consentono una crescita personale.

La definizione del Purpose Statement di Credit Suisse è frutto del lavoro dei nostri colleghi: per delineare un Purpose Statement comune, pienamente condiviso dal Consiglio direttivo e dal Consiglio di amministrazione, hanno infatti cooperato colleghi di tutti i comparti aziendali, di tutte le funzioni e aree geografiche. Il nostro Purpose Statement è specifico di Credit Suisse e vuole rendere ogni collaboratore orgoglioso di far parte della nostra organizzazione:

«Costruiamo valore durevole offrendo il nostro servizio ai clienti con accuratezza e spirito imprenditoriale.»

Il soggetto del Purpose Statement siamo «noi»: il lavoro di squadra e la collaborazione sono parte fondamentale della nostra cultura e costituiscono la colonna portante della nostra proposta di valore ai clienti. L’individuazione delle soluzioni giuste è sempre frutto di un lavoro di squadra, non è mai soltanto il risultato della performance di un singolo individuo.

«Costruiamo» e «valore durevole» sottolineano il nostro impegno affinché tutto ciò che facciamo abbia effetti sostenibili e positivi. Non ci limitiamo al presente e non sacrifichiamo il valore a lungo termine in cambio di benefici a breve termine. Questa visione trova il suo fondamento negli oltre 165 anni della nostra storia e tradizione, oltre che nella collaborazione duratura con i nostri stakeholder e le nostre comunità.

«Offrire il nostro servizio ai clienti» con accuratezza e spirito imprenditoriale è il cuore del Purpose Statement. Se offriamo il nostro servizio ai clienti e rendiamo possibile il loro successo, i clienti avranno a loro volta l’opportunità di generare effetti positivi nella società.

«Accuratezza» evidenzia la nostra totale dedizione ai clienti. Esprime il nostro impegno ad ascoltarli attentamente per capire le loro esigenze effettive, e poi fare ancora di più per soddisfarle. Allo stesso tempo, fare ciò che facciamo con accuratezza significa anche seguire scrupolosamente le regole e norme, contribuire alle nostre comunità, applicare gli standard etici più elevati e condurre l’attività con una forte cultura di gestione del rischio, per tutelare la banca e i suoi stakeholder.

Lo «spirito imprenditoriale» è radicato nel nostro DNA e deriva dal percorso che ha portato alla fondazione della nostra realtà a opera di Alfred Escher. Riconosciuto come uno dei pionieri della Svizzera moderna, diede vita al sistema ferroviario svizzero e fondò il Politecnico Federale di Zurigo, fu membro del Parlamento ed ebbe un ruolo chiave per la realizzazione del tunnel del Gottardo. Oggi i collaboratori di Credit Suisse sono noti per il desiderio di risolvere problemi e pensare in maniera creativa e innovativa per i clienti.

Credit Suisse Purpose